«Ви – не біженці, ви – гості Одеси», – написано над входом до школи в самому серці Одеси, на Рішельєвській вулиці. Зараз тут розташований Гуманітарний волонтерський центр «Гостинна хата». А слова ці звернені до людей, які змушені залишити свої будинки через воєнні дії та тимчасово переїхати до Одеси, яка зустрічає мешканців великих та маленьких міст, охоплених полум’ям війни, гостинністю та турботою.
Тут, в “Гостинній хаті”, наші співвітчизники, що потрапили в біду, можуть отримати необхідні харчові продукти, одяг та взуття, постільну білизну, посуд, засоби гігієни, ліки, а також слова підтримки та посмішку. Коли біда прийшла в Сергіївку під Одесою, відправили постраждалим великий гуманітарний вантаж.
«Гостинна хата» є найбільшим центром в Одеській області та на півдні України. Щодня сюди приходять понад 1000 людей, працює близько 100 волонтерів, до яких часто приєднуються самі переселенці.
Благодійники з усього світу привозять сюди те, що може знадобитися людям, що тікають від війни. Ось далеко не повний перелік таких організацій: Acted, Lions Clubs International Foundation, Order of Malta, World Central Kitchen.
Нещодавно двома автобусами, забитими під зав’язку благодійною допомогою, приїхали ірландці. Повертаючись додому, залишили волонтерам один автобус, а із собою забрали родину переселенців із дітьми.
Центр притягує до себе людей зі світовою популярністю. Нещодавно з його роботою познайомилася Енн Епплбаум – лауреат Пулітцерівської премії за книгу про ГУЛАГ, авторка однієї з найкращих книг про Голодомор.
Також «Гостинна хата» працює у тісній співпраці з українськими громадськими організаціями. Одна з них – відома одеська екологічна організація ГО “Зелений лист”. Після 24.02.2022 екологи кардинально змінили напрямок своєї діяльності. Члени організації або самі займаються волонтерською діяльністю, беруть безпосередню участь у доставленні гуманітарної допомоги підрозділам ЗСУ, або допомагають волонтерам, в першу чергу – співробітникам Гуманітарного волонтерського центру “Гостинна хата”.
…На майданчику перед 117-ю школою перед війною якось самотньо сидів, занурившись у свої думки, один із найяскравіших письменників “одеської плеяди” Ісаак Бабель. Колись він так описував своє рідне місто: «Я до сих пор помню, чувствую и люблю его; чувствую так, как мы чувствуем запах матери, запах ласки, слов и улыбки; люблю потому, что в нём я рос, был счастлив, грустен и мечтателен, страстно неповторимо мечтателен». Наразі Бабель оточений сотнями людей, для яких Одесі стала, як і для нього, місцем кохання. Місцем надії й віри у Перемогу людяності над злом.
В статті використані світлини фейсбук-сторінки “Гостинна хата” та Владислава Балінського.
Знайти Гуманітарний волонтерський центр “Гостинна хата”:
м. Одеса, вул. Рішельєвська, 18. Вхід з вул. Жуковського. У приміщенні школи №117.
Час роботи центру з 9.00 до 17.00 год. При собі мати документи переселенця, ІПН та паспорт (для дітей свідоцтва про народження).
Телефон +380682546669. Для однієї сім’ї допомога надається один раз на три тижні.
Допомогти Гуманітарному волонтерському центру “Гостинна хата”:
PayPal – passat7391@gmail.com
РЕКВІЗИТИ / INVOICE
4102325202046740 (Euro)
4909150006569310 (долар)
4909150003501050 (гривна)
Призначення платежу: благодійний внесок
Purpose of payment: charitable donation
10 коментарів
Отзыв Лене волонтёруОпубліковано7:30 pm - Сер 23, 2022
Добрый день.Сегодня получала у Вас в гуманитарном штабе помощь на ришельевской 18.Была очень огорченна отношением Елены Волонтёра ,которая стояла со списком в дверях и называла нумерацию кому входить.Я Мама с грудным ребёнком,всегда проходила без очереди,но придерживались правил ,через каждых 5человек проходили Мамочки с детками или беременные.Мы пришли с Дедушкой.На ,что она мне сказала,стать в одну очередь со всеми,а ребенка грудного нужно оставить дома!У Вас же есть на кого оставить ..Дедушка..И так меня и не пропустила.Спасибо молодому человеку ,что сказал пожалуйста я Вас пропущу проходите.В этом штабе я получаю не впервый раз гуманитарную помощь.Всегда было тепло и уютно особенно когда была Елена Алексеевна ,она относилась к каждому очень трепетно.Очень не приятное отношение ,я ушла с осадком в душе,в такое время вместо того что-бы поддержать людей которые пережили такое горе нас унижают и говорят мне чего пришла с ребенком?Если бы я не кормила каждые 2часа я бы оставила ребенка на дедушку!Такое впечатление,что я пришла к ней домой(((И прошу помощи у неё.Пока оставлю отзыв тут.Я думаю Вы решите эту проблему.
Шахливе відношення!!!Опубліковано11:15 am - Жов 20, 2022
Доброго дня, чому не можна зробити електронну чергу? Ви ніби допомагаєте, але це – не допомога! Сьогодні переді мною жінку відвезли в лікарню! Їй стало зле і швидка її забрала. Це не по людськи чекати з 4:00 , щоб взяти чергу!!!
Психологическое насилие “волонтёров”Опубліковано11:46 am - Гру 8, 2022
Добрый день . Хотела оставить отзыв о работе этого штаба …Такого хамского и агрессивного отношения к людям , я не встречала в своей жизни , никогда !!!!
Абсурд , волонтёр который ненавидит людей , это нонсенс . Человекособаки , по другому не скажешь . Спросить ничего невозможно , неадекватные хамские ответы , агрессия , сквернословие !!! Если вы так ненавидите людей , зачем вы там работаете , уходите , ненужно создавать стресс людям которые требуют помощи , в голове не укладывается !!! Грубость и агрессия , нет желания обращаться за помощью вновь , одного раза достаточно !!! Организаторы даного проэкта, призываю вас ,.наведите порядок в кадрах , если есть факт профвыгорания , незачем травмировать психологически приходящих к вам людей , несправляетесь , лучше уходите !!!
Худшие волонтерыОпубліковано5:00 pm - Гру 13, 2022
Сегодня получала гуманитарную помощь на ул. Ришельевская 18. Такого хамского и унизительного отношения не видела никогда в жизни!!! Задавая вопрос волонтеру , вмешалась волонтер сидящая рядом. Грубо , по хамски, очень громко ! Возмутилась, что мне нужен плед, и что я в состоянии приобрести его сама. Такое впечатление, пришла к ней домой и требую ее личные вещи. Спросила ее имя и фамилию не сказала. Другие работники тоже сказали, что не знают как ее зовут. Телефон горячей линии не дали. Вообщем круговая порука. Вели себя так, как будто я приехала не из Мариуполя, а с курорта. Такого осадка в душе не испытывала никогда . Позор всей организации, немедленно наведите порядок, ваши сотрудники не умеют работать с людьми! Самая худшая организация. Такое впечатление, что эти люди приехали сюда работать из России, и не навидят украинцев!
Порушують закон України про волонтерство і права людиниОпубліковано6:52 pm - Січ 12, 2023
Хамство де яких волонтерок, що вводять дані до комп’ютера, зашкалює !!! Вони уявили себе богами : бо вирішують на свій розсуд кому і що видавати.
Можуть дозволити собі розвалитися на стільці і не висовуючи з рота чупа-чупс з пихою розмовляти з відвідувачами (ВПО).
Ми з дитиною зареєстровані з жовтня, сьогодні видавали ковдри і пледи, але нам відмовила волонтер,бо вона вирішує, хоча жодного разу я не отримувала нічого : ні ковдру, ні спальний мішок, ні матрац. Вона навіть на дитину не зглянулась, хоча підсунула на підписи якісь бумаги і пояснити за що я розписують не спромоглась. Комусь давали і ковдру і плед, а я випрошувала хоч для дитини і мені з пихою відмовили!
Виходиш звідти як помиями облитий!
Хіба це гостинна хата?
Не від гарного життя люди покидають свої домівки!
Волонтери не мають права так себе вести!
Олена ЕвгенівнаОпубліковано11:01 am - Лют 3, 2023
Вчора була у гостинній хаті! Вийшла з сумом і розпачем! Хамське відношення волонтерів зашкалює! Людська зухвалість не має меж! Я це так не залишу. Переселенцям не потріб а знайомим не ховаючись у пакетах ніщачки, то як це можливо. Колектив треба змінити бо мабуть вже заїилися….
Не “Гостинна хата”, а “Сита хата для волонтерів” та “Токсична хата для переселенців”Опубліковано6:41 pm - Лют 17, 2023
Мабуть , яке керівництво , такі і працівники. З “Гостинною хатаю” перестала мати справу ще влітку із-за поганого відношення працівників до переселенців (і це ще м’яко кажучи). Отримуючи у них допомогу вони себе ведуть , не як люди, що хочуть максимально допомогти людям, а як прокурори чи судді. В основному допомогу надавали мені маленькі фонди, там і якість обслуговування була на найвищому рівні, і саме головне людяність працівників. Але ,на жаль, не завжди малі фонди мають достатньо великих спонсорів, тому і допомогу не завжди можуть надати. Досить прикро , що такий монополіст, як “Гостинна хата” відтягує на себе всіх великих донорів. Якщо б меценати бачили їхнє ставлення до людей, то мабуть було б багато чого інакше. Якщо цей відгук прочитає якийсь донар, то велике прохання, зверніть увагу, саме на маленькі розвиваючі волонтерські центри і штаби, і дотуйте в них.
Волею долі (на жаль) мені знову довелося нещодавно зіткнутись з “Гостинною хатою”. Прийшли пакунки дитячих речей від Unicef, і тільки в них була видача. Відстоявши довжелезну чергу на холоді, мені грубо відмовили в надані речей , оскільки в мене свідоцтво про народження маленької дитини було в Дії. Мовляв, а в друг я тут, а моя маленька дитина за кордоном. Якщо б моя дитина була за кордоном, то не потребувала б цих речей , там є свої волонтери, і я би точно не стирчала за отриманням цього пакунку тут довгі години на холоді . Аргумент, що я не ношу оригінал свідоцтва , оскільки в мене його просто вже одного разу поцупили разом з гаманцем не подіяло. Прохання відкласти мені пакунок по віку дитини, щоб не стояти знову в черзі, і щоб вистачило відповідного розміру, а мені зараз довезуть оригінал документу, визвав в них ще більше роздратування , а в мене нервовий стрес. Покликали старшого волонтера, і замість того, щоб вирішити цю ситуації , і допомогти мені , вона наказала своїм
підопічним вигнати мене, і заблокувати мене, сказавши, що ні я , ні моя дитина не зможуть більше отримати будь-яку допомогу. Буквально на протязі 15 хвилин, добрі люди, мені довезли оригінал документів, мене пропустили в черзі , но вони мені так і не надали цей пакунок для дитини, оскільки вони заблокували мене в програмі. Більш того, головний волонтер (жінка) , з гордістю, і єхидством отруйно прискала в мій бік, що мені нічого не дадуть. Я на підвищених тонах казала, дайте те, що законно положено моїй дитині, на що мені відповіли, що нам нічого не положено, і тільки вони вирішують , кому надавати допомогу, а кому ні. І вона не дасть ображати своїх волонтерів, хоча жодного нецензурного слова з мого боку в їхню адресу не пролунало.
Як розповідала мені моя знайома, що вони якось навіть талони на чергу на їжу , винесли на вулицю і вієром розкидали на підлогу, а люди навколишки збирали їх с землі. Фу, не має слів, від того, як вони можуть принижувати людей, які приїхали з територій воєнних дій.
Стосовно моєї ситуації, то речей вона не мені не надала, а моїй маленькій дитині, під час війни. Думаю Бог все бачить, і її “доброта” зарахується. В народі “Гостинну хату” давно вже охрестили “Ситою хатою волонтерів” або “Токсичною хата для переселенців”.
Мені шкода тільки своїх емоцій, і витрачених нервів. Люди вони не заслуговують на залишки крихт вашого здоров’я , не віддавайте їм його, просто (звичайно якщо є така можливість) не відвідуйте їхній штаб, а беріть у інших. Може коли їхній рейтинг зовсім впаде , то вони задумають для кого вони тут, і задля чого працюють. Поки що в них гарні фото звітів про виконану роботу , лише на фото, і паперах.
P.S. Пакунок теплих речей від Юнісеф, так і не отримала , але є ще добрі люди, допомогли , дитина вдягнена і має все необхідне.
Токсичная база для переселенцевОпубліковано7:40 pm - Бер 11, 2023
Токсичная зата для переселенцев.Сегодня пришла за помощью для впо.Попала на грубиянку И создалось впечатление что приходишь как ща подачкой и только переступив порог ты уже должен.Нас зарегистрировано 4 человека.Дочка отказалась получать и сказала что больше ни в жизнь туда ни пойдет после очередного хамства.В итоге пришла я одна из своими документами и свидетельством о рождении другой дочери.Мне сразу заявили что мы одна семья и все оформлено на мужа и я не имею права получить продуктовый набор.И соответственно начала на меня вопить и выгонять и это было в присутствии ребенка!!!.Я сказала что второй день прихожу в 6 утра с ребенком и на третий опять отстоять у меня уже не то здоровье.На что мне был поставлен ультиматум что она заблокирует мужа и старшую дочь и только при таких условиях выдаст продуктовый набор один на двоих.Дочька меньшая расплакалась сказала забирай и пошли отсюда.Вот у меня вопрос что это за боги такие сидят которые решают кого им вычеркнуть а кого нет???И на каком основании???Рядом пришел мужчина взял только удостоверение и без паспорта и получил без проблем у соседнего специалиста на моих глазах хоть девушка чуть и побубнела на него.Соседка по очереди вечером перезвонила и тоже жаловалась что взяла только свои документы и ей сказали что выдадут только на нее и выдали без никаких ультиматумов и блокировок родных людей…Завтра же пойду записываться в мерию на прием ко всем замам и мэру и буду поднимать этот вопрос!!!Ведь есть же там и нормальные люди ведь мы обслуживаемся с апреля месяца сдесь.Но если ты не хочешь работать и помогать людям зачем сидеть в волонтерсском центре и портить репутацию центра априори!!!
Хата з пекла!Опубліковано8:46 pm - Лис 22, 2023
Такого жахливого, хамського відношення до ВПО я не зустрічала ще не в одному з хабів. Я нічього цім бридким та гидотним волонтерам не бажаю. Але з таким відношенням та ставленням до людей, від щирого серця бажаю їм того, чого всі вимушені переселенці пережили у двічі. Благодійники з пекла.
Гостина хата для переселенців а не для працівників які видають гуманітарну допомогуОпубліковано6:03 pm - Січ 10, 2024
Сьогоднішній день після відвідування гуманітарного хаба Гостина хата в м. Одеса перетворився на день приниження. Після майже двох років війни в волонтерському центрі працюють люди байдужі до людського горя . Чому люди які видають гуманітарну допомогу ведуть себе з таким неподобством , чому керівництво цього волонтерського центру не пояснить ,що таке повага до людей які залишилися без житла без роботи і без майбутнього . Гостина хата повинна бути гостинною а не теплим місцем для байдужих людей . 10.06.2024р.